υπηρεσιεσ

Χτίζουμε μαζί την τηλεφωνική υποστήριξη της επιχείρησής σας
Τηλεγραμματεία

Τηλεγραμματεία είναι η υπηρεσία γραμματειακής υποστήριξης εξ’ αποστάσεως που αναλαμβάνει την τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες σας.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Αναλαμβάνουμε να σχεδιάσουμε και να υλοποιήσουμε την λύση που θα ανταποκρίνεται στην προσέγγιση που θέλετε να έχετε προς τους πελάτες σας.

Διαχείριση Ραντεβού

Στην Transfer Solutions ειδικευόμαστε στην λήψη ραντεβού, στην διαχείριση τους, ή και σε υπενθυμητικές κλήσεις στους πελάτες

Τεχνική Υποστήριξη

Παρέχουμε στους πελάτες σας την ασφάλεια ότι κάποιος βρίσκεται ανά πάσα στιγμή διαθέσιμος για να τους υποστηρίξει σε τεχνικής φύσεως θέματα.

Γραμμή Καταναλωτή

Η γραμμή καταναλωτή είναι ένα εργαλείο που προσφέρει τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην επιχείρησή σας.

Υπενθύμιση Οφειλών

Μέσα από μια επαγγελματική συστηματική προσέγγιση επικοινωνούμε με τους χρεώστες σας με σκοπό την είσπραξη καθυστερημένων οφειλών.

Σχετικά με εμάς

Η Niva Call Center προσφέρει Γραμματειακές Υπηρεσίες Εξ’ Αποστάσεως, μέσω Τηλεφωνίας & Internet | Τηλεγραμματεία «Virtual Office» από το 2013. Η εταιρεία μας δημιουργήθηκε με σκοπό να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες σε προσιτό κόστος, μέσα από τη χρήση προηγμένων τηλεπικοινωνιακών και διαδικτυακών υποδομών.

Απευθυνόμαστε τόσο σε ελεύθερους επαγγελματίες (γιατρούς, δικηγόρους, μηχανολόγους, μηχανικούς, αρχιτέκτονες, μεσίτες, συμβούλους, ασφαλιστές κ.ά.) όσο και σε επιχειρήσεις που εδρεύουν σε όλη την Κύπρο και δεν έχουν γραμματεία ή χρειάζεται να την ενισχύσουν.

πωσ λειτουργει;

Εκτροπή

Κατά την εγγραφή παρέχετε στον κάθε πελάτη ένας αποκλειστικός αριθμός τον οποίο δημοσιοποιεί ή κάνει εκτροπή σε αυτόν τις κλήσεις του.

Διαχείριση Κλήσης

Η γραμματέας σας, απαντά τις κλήσεις σας με την επωνυμία της εταιρείας σας. Εάν είστε διαθέσιμος, σας προωθεί την κλήση (αφού σας ενημερώσει ποιος επιθυμεί να σας μιλήσει) ή λαμβάνει το μήνυμά σας.

Ενημέρωση

Στο τέλος κάθε κλήσης ενημερώνεστε άμεσα για το πλήρης περιεχόμενο της κλήσης με τον τρόπο που εσείς επιθυμείτε email/sms/mobile application

Οφέλη Τηλεγραμματείας

Μέσα από τη χρήση προηγμένων τεχνολογικών εφαρμογών έχουμε τη δυνατότητα να βοηθήσουμε την επιχείρηση σας να μειώσει τα λειτουργικά της έξοδα.

Να βρει νέους πελάτες και να αυξήσει την παραγωγικότητα της απαλλαγμένη από τα προβλήματα διαχείρισης προσωπικού.

''Ευχαριστώ την NivaCall για την ποιοτική τηλεφωνική εξυπηρέτηση των ασθενών μου. Εξαιρετικά εκπαιδευμένο προσωπικό και άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα του ιατρείου μου.''
Δρ. Αναστασία Συμεού

Παιδίατρος

''Ευχαριστούμε την NivaCall για την ποιοτική τηλεφωνική υποστήριξη των πελατών μας. Εκπαιδευμένο προσωπικό και άμεση απάντηση στα αιτήματα του δικηγορικού μας γραφείου.''

Μαρίνος Κλεάνθους

ΙP Cyprus, Business and IP Law Firm

''Ευχαριστούμε την NivaCall για την ποιοτική τηλεφωνική υποστήριξη των πελατών μας. Εκπαιδευμένο προσωπικό και άμεση απάντηση στα αιτήματα του δικηγορικού μας γραφείου.''

Ανδρέας Μυλωνάς

AMG Mylonas & Associates LLC

''Ευχαριστώ την NivaCall για την συνεχή στήριξη. Αυτό που τους κάνει να ξεχωρίζουν είναι ο επαγγελματισμός, η φιλικότητα και η αγάπη σε αυτό που κάνουν. Σαν επαγγελματία η NivaCall με βοήθησε να εξυπηρετώ όλους τους πελάτες μου γρήγορα και αποτεσματικά. Σας ευχαριστώ για την άψογη εξυπηρέτηση και την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχετε.''
Πάνος Πλατρίτης

Panos Platritis Wellness Clinic

''Ευχαριστούμε θερμά τη NivaCall για την ποιοτική και ανθρώπινη τηλεφωνική υποστήριξη. Το κάθε τηλεφώνημα καταλήγει να γίνει προσωπική υπόθεση. Το μυστικό της επιτυχίας σας είναι το ανθρώπινο και εκπαιδευμένο προσωπικό σας. Καλή συνέχεια και η άνοδος είναι μονόδρομος.

Ανδρέας Κωνσταντινίδης

Medstar Cyprus

''Ευχαριστούμε την NivaCall για την ποιοτική τηλεφωνική υποστήριξη των πελατών μας. Εκπαιδευμένο προσωπικό και άμεση απάντηση στα αιτήματα του δικηγορικού μας γραφείου.''

Σπύρος Α. Σπύρου

Spyros A. Spyrou & Co LLC

9+

Χρόνια Εμπειρίας

450,896+

Απαντημένες κλήσεις

347,986+

Εξερχόμενες κλήσεις

ειδικη προσφορα γνωριμιΑΣ

Αποκτήστε επαγγελματική τηλεφωνική υποστήριξη από €40/μήνα!

Επικοινωνία

Διεύθυνση

Νέας Έγκωμης 4B, Έγκωμη, 2409, Λευκωσία, Κύπρος

Τηλέφωνο & Email

+357 22 021040
contact@nivacall.com